Kurumsal Yapı & Yetkinlik Tasarımı
(Bilinen adıyla: Kurumsal Dönüşüm)
Bu hizmet hangi sorunda devreye girer?
Birçok kurumda organizasyon şeması vardır;
ancak günlük işleyiş bu şemaya birebir uymaz.
Roller, yetkiler ve sorumluluklar kâğıt üzerinde tanımlıdır;
fakat fiili süreçler çoğu zaman bu yapıyı yansıtmaz.
Bu kopukluk şu sonuçları doğurur:
-
Kararların kim tarafından alınacağı net değildir
-
Sorumluluklar kişiler arasında dağılır
-
“Bu kimin işi?” sorusu sıkça sorulur
-
Yönetilemeyen gri alanlar oluşur
Sorun çoğu zaman kişilerde değil,
organizasyonun nasıl çalıştığının net olmamasındadır.
Kurumsal Yapı & Yetkinlik Tasarımı çalışması,
organizasyonun kağıt üzerinde var olduğu,
ancak sahada netlik üretmediği yapılarda devreye girer.
Kurumda neyi netleştirir?
Bu yaklaşım, organizasyonu yalnızca bir hiyerarşi olarak değil;
gerçek hayatta çalışan bir işleyiş sistemi olarak ele alır.
Şu sorular netleştirilir:
-
Kararlar fiilen nerede alınıyor?
-
Yetki ile sorumluluk gerçekten örtüşüyor mu?
-
Roller tanımlı mı, yoksa kişilere mi bağlı?
-
Birimler arası etkileşim nerede tıkanıyor?
Amaç;
ideal görünen bir organizasyon şeması çizmek değil,
kurumun fiilen nasıl çalıştığını ortaya koymaktır.
Bu sayede organizasyon;
şemada değil, günlük işleyişte netleşir.
Biz bu çalışmayı nasıl ele alırız?
UMT Advisory olarak Kurumsal Yapı & Yetkinlik Tasarımını,
“yeniden yapılanma” refleksiyle ele almayız.
Yaklaşımımız:
1. Mevcut İşleyişin Okunması
Resmi organizasyon şemasından bağımsız olarak,
işlerin sahada nasıl aktığı analiz edilir.
2. Rol – Yetki – Sorumluluk Analizi
Rollerin gerçekten neyi kapsadığı,
hangi noktalarda çakışma veya boşluk oluştuğu ortaya konur.
3. Karar ve Etkileşim Noktalarının İncelenmesi
Kararların nerede tıkandığı,
hangi birimlerin birbirine bağımlı olduğu netleştirilir.
4. Yetkinlik ve Yapı Uyumu Değerlendirmesi
Mevcut yapının, kurumun hedefleriyle
ne ölçüde örtüştüğü değerlendirilir.
Bu çalışma,
organizasyonu baştan çizmek zorunda değildir.
Ama mevcut yapının gerçek performansını görünür kılar.
Sonunda yönetim ne kazanır?
Bu çalışmanın sonunda kurum:
-
Karar alma noktalarını netleştirir
-
Rol ve sorumluluk belirsizliklerini azaltır
-
Kişilere bağımlı işleyişten uzaklaşır
-
Organizasyonel verimsizlikleri somut olarak görür
En önemlisi;
organizasyon artık yalnızca bir şema değil,
çalışan bir sistem haline gelir.
Bu netlik;
sonraki adımların (yapısal iyileştirme, yetkinlik geliştirme, süreç sadeleştirme)
sağlam zeminde ilerlemesini sağlar.
UMT Advisory Yaklaşımı
- Kağıt üzerindeki organizasyonu değil, çalışan organizasyonu tasarlarız
- Hiyerarşiyi değil, işleyen sorumluluk düzenini merkeze alırız
- Organizasyonu bir şema olarak değil, bir sistem olarak ele alırız