Operasyonel Zeka & Kaynak Dengesi

(Bilinen adıyla: Süreç & Norm Kadro)

Bu hizmet hangi sorunda devreye girer?

İş yükü, insan kaynağı ve süreçler arasındaki denge bozulduğunda;
verimlilik düşer, kararlar gecikir ve organizasyon görünmeyen bir yorgunluk üretir.

Bu durum genellikle şu şekilde kendini gösterir:

• Bazı birimler sürekli yoğun, bazıları görece atıl çalışır

• Aynı işler farklı kişiler tarafından tekrar edilir

• “Herkes çok çalışıyor ama sonuç neden değişmiyor?” sorusu sıklaşır

• Norm kadro tartışmaları yalnızca kişi sayısı üzerinden yürütülür

Bu noktada sorun çoğu zaman kaç kişi olduğu değil,
işin gerçekte nasıl dağıldığının bilinmemesidir.

Operasyonel Zeka & Kaynak Dengesi çalışması,
iş yükünün sezgilerle değil verilerle konuşulması gereken yapılarda devreye girer.

Kurumda neyi netleştirir?

Bu yaklaşım, norm kadroyu tek başına bir hedef olarak değil;
iş–zaman–yük dengesinin doğal bir sonucu olarak ele alır.

Şu sorular netleştirilir:

• Hangi süreçler gerçekten ne kadar zaman ve kaynak tüketiyor?

• Darboğazlar hangi noktalarda oluşuyor?

• İş yükü birimler ve roller arasında nasıl dağılıyor?

• Mevcut yapı bu yükü sürdürülebilir şekilde taşıyabiliyor mu?

Amaç;
fazla ya da eksik personel tartışmasına girmek değil,
işin gerçek yükünü görünür kılmaktır.

Bu sayede kaynak planlaması;
tahminlere değil, ölçülebilir operasyonel verilere dayanır.

Biz bu çalışmayı nasıl ele alırız?

UMT Advisory olarak bu konuyu,
“kaç kişi yeterli?” sorusuyla başlatmayız.

Yaklaşımımız:

1. Süreç ve İş Akışı Analizi
İşlerin fiilen nasıl yürüdüğü,
hangi adımların gerçekten değer ürettiği analiz edilir.

2. İş Yükü ve Zaman Tüketimi Ölçümü
Süreçlerin ne kadar zaman ve insan kaynağı tükettiği
somut verilerle ortaya konur.

3. Kaynak Dağılımının Değerlendirilmesi
Mevcut personel dağılımının
iş yüküyle ne ölçüde örtüştüğü analiz edilir.

4. Operasyonel Denge Fotoğrafının Oluşturulması
Fazlalıklar, eksikler ve darboğazlar
net ve savunulabilir şekilde görünür hale getirilir.

Bu çalışma;
bağlayıcı bir norm kadro kararı üretmez.
Bunun yerine yönetime şeffaf ve sağlam bir karar destek çerçevesi sunar.

Sonunda yönetim ne kazanır?

Bu çalışmanın sonunda kurum:

• İş yükünü sezgiyle değil veriyle konuşur

• Kaynak planlamasını savunulabilir hale getirir

• Verimsizliklerin nedenlerini net olarak görür

• Norm kadro kararlarını sağlıklı zeminde tartışır

En önemlisi;
“daha fazla insan mı, daha iyi dağılım mı?” sorusuna
gerçek verilerle cevap verebilir.

Bu netlik;
organizasyonun hem bugünkü yükünü hem de gelecekteki büyümeyi
daha sağlıklı yönetmesini sağlar.

UMT Advisory Yaklaşımı

• Fazla insanı değil, doğru dağılımı konuşuruz

• Sayıya değil, işin gerçek yüküne bakarız

• Norm kadroyu bir hedef değil, doğal bir sonuç olarak ele alırız

  
  

Kaynak dengenizi birlikte değerlendirelim.